POLICY / DATA PROTECTION

隐私政策

本政策适用于环球CN旗下环球资料库(收录超过3,200条服务条目)、会员中心及配套服务,说明在信息收集、存储、使用与保护方面的具体措施,并明确您作为用户所享有的隐私权利。

最近更新:主页改版完成后同步修订 依据 ISO 27001 信息安全管理标准执行
数据保护盾牌抽象图

信息收集范围

为保障平台正常访问与跨设备使用体验,我们仅在必要范围内收集以下类型的信息:

  • 账号与身份信息: 在会员中心登录时,我们会记录账号标识、登录时间与设备类型,用于验证身份和维持会话状态。
  • 日志与访问数据: 当您进行服务案例合集日常访问时,服务器会生成标准访问日志,包括页面路径、访问时间、浏览器类型与来源页面。
  • 本地栏目版本信息: 换设备重新登录环球后,为确认内容同步节点与更新进度,系统需要读取本地环球栏目版本的配置状态。
  • 客服沟通记录: 当您主动发送邮件至客服邮箱时,我们会保存相关沟通内容,用于问题处理与服务改进。

除上述信息外,我们不会主动采集与业务无关的个人敏感数据,也不会在未明确告知的情况下监控您的设备行为。

信息使用方式

收集的信息仅用于与业务直接相关的目的,包括:

01 / OPERATION

服务提供与维护

维护环球资料库的展示、检索与下载能力,确保各栏目在不同设备与浏览器中稳定运行。

02 / SYNC

同步与登录支持

处理换设备重新登录环球时的身份验证与会话管理,匹配本地环球栏目版本的状态,确保多端体验一致。

03 / SECURITY

安全与风险控制

基于访问日志识别异常请求和潜在风险,防止恶意访问、内容爬取与账号盗用,维护平台内容安全。

04 / IMPROVEMENT

体验优化与服务沟通

结合服务案例合集(累计超过1,200项,每周更新)日常访问的统计趋势,优化栏目结构、分类标签与检索策略,并在必要时发布服务通知。

信息共享边界

我们坚持最小化共享原则。除以下明确情形外,我们不会向第三方出售、出租或交换您的个人信息:

  • 法律法规要求: 当监管机构、司法机关依法要求提供信息时,我们会在法定范围内配合。
  • 技术服务方: 为维持服务器与网络安全,部分技术服务商可能在处理流程中接触匿名化的技术日志,我们与其签署了数据处理协议。
  • 用户主动授权: 在获得您明确同意后,我们才会按照授权范围进行特定共享。

除上述情形外,您的信息不会被用于其他商业目的,也不会提供给内容合作方用于识别个人身份。

用户权利

您对自身信息拥有以下权利,可通过客服邮箱提出申请:

  • 访问权: 查询我们保存的与您账号相关的信息范围和处理目的。
  • 更正权: 当信息不准确或已变更时,申请修正账号资料与联系记录。
  • 删除权: 在符合业务保留周期和法律规定的前提下,申请删除不再需要的个人信息。
  • 撤回同意: 随时撤回对特定信息处理行为的授权,撤回前已完成的处理仍然有效。
  • 账号注销: 通过会员中心或客服渠道申请关闭账号,账号关闭后相关信息会在既定周期内清理。

我们将在接到请求后的15个工作日内完成身份核验并回复处理结果。涉及账号核心数据的操作需要您通过注册邮箱完成验证。

联系我们

如您对隐私保护措施或本政策内容有任何疑问,可通过以下渠道与我们联系:

PRIVACY

隐私政策咨询

contact@globe-huanqiu.com.cn
SUPPORT

客服邮箱(工作日 9:00-18:00)

service@globe-huanqiu.com.cn
PHONE

联系电话

400-6267-3272
ADDRESS

地址

辽宁省沈阳市浑南区创新路189号

联系时请注明“隐私政策咨询”,以便我们及时转交给对应处理人员。更多相关的服务通用条款请参阅使用说明与免责声明;如需了解全部沟通渠道,可访问联系页面